Identificación y evaluación del grado de satisfacción en la etapa de post-ocupación de los proyectos de viviendas económicas desde la perspectiva de los usuarios: estudio de caso peruano
DOI:
https://doi.org/10.20868/ade.2017.3568Palabras clave:
Vivienda Económica, Evaluación Post Ocupación, Sostenibilidad, Usuario Final, Economic Housing, Post Occupancy Evaluation, Sustainability, Final userResumen
El objetivo principal de esta investigación es identificar cuáles son las necesidades más relevantes, entre ellas, las relacionadas a la sostenibilidad, que deben tomarse en cuenta en los proyectos de viviendas económicas, y evaluar el grado de satisfacción de los usuarios finales que ya habitan en este tipo de vivienda. Se describe las estrategias, herramientas, técnicas y prácticas necesarias para su identificación, para lo cual se recolecta la información de la etapa del post ocupación, en el marco del sistema Lean Project Delivery System. Para cumplir lo anterior, se siguieron los siguientes pasos: (1) Se recopiló la información de la problemática que engloba el déficit de vivienda y el planeamiento urbano existente en la zona de estudio; (2) Se diseñaron y realizaron las encuestas a la población que ya vive en viviendas sociales típicas identificando las necesidades no cubiertas, con énfasis en criterios de sostenibilidad; y (3) Se comparó los resultados de las encuestas con las necesidades de los usuarios obtenidas previamente mediante el uso de la herramienta del árbol de problemas, obteniendo conclusiones
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